FAQ

Wie wird der Corona-Virus (Sars-CoV-2) übertragen?

Durch Tröpfcheninfektion.

Wie sind die Symptome bei einer Ansteckung mit dem Corona-Virus

Fieber, Husten und Atemnot, Muskel- und Kopfschmerzen, Durchfall (eher selten).

Wie hoch ist die Inkubationszeit?

Die Inkubationszeit liegt bei 2 bis 14 Tage (Kontaktpersonen von Menschen mit bestätigter Infektion müssen für 14 Tage in Quarantäne).

Wie lauten die Hygienevorschriften?

• Regelmäßig und gründlich Hände waschen! (Siehe Aushänge)!
• Abstand halten zu anderen Menschen (> 1m), Menschenmengen meiden.
• Keine Umarmungen, kein Händeschütteln.
• Nicht in die Hand husten / niesen, sondern in die Armbeuge oder ein Einmal-Taschentuch.
• Häufiger Arbeitsflächen, Arbeitsmittel und Türklinken reinigen oder desinfizieren, häufiger
• Die von reflact zur Verfügung gestellten Materialien nutzen! (Seife, Mülleimer mit Deckel, Papierhandtücher etc.).

Was mache ich, wenn plötzlich Stufe 3 eintritt und ich nicht mehr ins Office kann?

• Laptop jetzt schon immer mit nach Hause nehmen!
• Sicherstellen, dass der Laptop technisch für Homeoffice eingerichtet ist (siehe Homeoffice-Regeln)!
• Vorab schon an einem Tag „Homeoffice üben“!

Was, wenn mein VOIP bzw. mein VPN nicht funktioniert?

• Vorab schon mit den Admins sprechen und Probleme klären!
• Ich habe keinen Laptop, wie soll ich Homeoffice machen?
• Die Festnetzrechner werden mit VPN eingerichtet.
• Vorab schon an einem Tag „Homeoffice üben“!
• Im Notfall wird der Transport des Festnetzrechners ins Homeoffice geplant.

Was mache ich, wenn Kitas oder Schulen schließen?

• Kinderbetreuung vorab schon für den Notfall planen (Großeltern, Freunde aktivieren).
• Es kann im Homeoffice gearbeitet werden.
• Bei Bedarf mit dem Team bzw. der GF Möglichkeiten zur Überbrückung besprechen.
• Kernarbeitszeiten können verschoben werden (abends oder früh morgens arbeiten; auch im HO).
• In Absprache mit Team und GF kann kurzfristig Urlaub genommen werden. Ggfls. auch unbezahlter Urlaub.
• Wie halten wir Meetings (Kundentermine) ab; insbesondere ab Stufe 2?
• Interne Meetings möglichst virtuell durchführen – auch dann, wenn alle Beteiligten im Büro sind.
• Kundenbesuche absagen, verschieben oder virtuell durchführen.

Wann besteht ein begründeter Verdacht einer Infizierung?

• Ein begründeter Verdacht besteht, bei
• Personen mit akuten Symptomen (Atemnot, Kurzatmigkeit, Kopfschmerzen, Unwohlsein, Fieber, Husten) jeder schwere oder unspezifischen Allgemeinsymptomen UND Kontakt mit einem bestätigten Fall von COVID-19.
• Personen mit akuten Symptomen jeder Schwere UND Aufenthalt in einem „Risikogebiet“.

Was mache ich, wenn ich glaube infiziert zu sein?

• Du rufst in der Arztpraxis (Hausarzt) oder beim Gesundheitsamt Oberhausen Service-Hotline 0208 825-2570 oder bei der Patientenservice Hotline 116117 an. Setze dich auf keinen Fall in ein Wartezimmer!
• Du bleibst bis zur finalen Abklärung im Homeoffice tätig.
• Wenn du tatsächlich erkrankt bist, bitte in üblichem Prozess bei reflact melden (Spielregeln).

Was mache ich, wenn ich Postpakete angenommen habe?

Gründlich Hände waschen! (Siehe Aushänge)!

Was ist der Unterschied zwischen Quarantäne und Isolierung?

• Grundsätzlich gibt es einen Unterschied zwischen häuslicher Quarantäne und einer Isolierung im Krankenhaus. Die Quarantäne gilt für Menschen, bei denen noch keine Symptome aufgetreten sind, die sich aber möglicherweise infiziert haben und die deshalb den Kontakt zu anderen meiden sollten.
• Die Isolierung gilt für Patienten, die nachweislich erkrankt sind und deshalb eine mögliche Gefahr für ihr Umfeld darstellen. Sie werden meist im Krankenhaus betreut.
• Wer in häusliche Quarantäne muss, entscheidet die zuständige Behörde wie das Gesundheitsamt. Geschultes Personal entscheidet über weitere Maßnahmen.